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“谈判专家”真情打动轻生女

时间:2014/2/27 11:54:19  浏览: 2186 次  分类:最新心理设备产品

       对于一个人生刚开篇,心中充满美好的19岁女孩小雨(化名)来说,这是怎样的绝望促使她爬上28层楼顶,欲结束自己的生命?昨天早晨7时许,在滨湖世纪城振徽苑,小雨因父母闹离婚而欲轻生。民警王荣春拿自己的故事换得信任,最终成功救下小雨。

心理咨询室


有个女孩站在28层楼边

“有个女孩站在小区28楼楼顶边沿,看样子要跳楼。”7点50分,滨湖派出所值班室电话铃骤响。刚出警回来,还没顾得上喝口热水的王荣春,腾地从椅子上跳起来:“赶紧走!”

振徽苑3栋28层楼顶,虽然旭日东升,但初冬的寒风,依然让人感觉到阵阵凉意。王荣春和同事一口气跑上来,在楼顶边沿外侧,他看到了女孩,十八九岁的模样,穿一件黄色单衣,蜷缩着身体,倚在栏杆上,面朝外,低头抽泣。

现场的小区居民谁也不认识这名女孩,更不清楚她跳楼的原因。作为一名老民警,王荣春明白,获得对方的信任最关键,劝说的第一句话甚至能左右成败。可自己对女孩还一无所知,他急得满头冒汗。
民警用父爱打动轻生女

年轻的生命正走向边缘,围观群众的眼神充满期待。时间不等人,王荣春慢慢向女孩走过去,保持四五米距离,“小姑娘,我是警察叔叔,你跟我儿子一般大,我能理解你,知道你此刻心里肯定很难过。”王荣春事后说,自己当时在想,如果对面站着的是自己的孩子,他应该怎么做。于是,他想到了父亲的角色,也许能拉近与女孩的心理距离,他特别注意语气,言辞中充满了慈爱和关切。

女孩微微抬起头,朝后偏了一点,虽未转过身来,但这丁点反应,给了王荣春足够的信心,他决定趁胜出击。“小姑娘,我知道有人伤害了你,也许你不再相信别人。但是,你可以相信警察,我们帮你讨回公道。”

自己的故事赢得女孩信任

十几秒的沉默之后,女孩开口说话了:“你们帮不了我!你们帮不了我!”她情绪突然爆发,嚷着哭起来。就在这时,女孩的一位亲戚赶到,王荣春赶紧了解情况:小雨,19岁,六安人,跟姑姑在合肥做生意,小雨父母正在闹离婚,家庭气氛不大和谐,至于跳楼原因,亲戚也不清楚。

这是非常宝贵的第一手资料。王荣春快速做了分析,预感小雨跳楼很可能与父母有关,姑姑是她最亲近的人,她的出现会有帮助。同事去找人,王荣春留下来继续与小雨对话。

“你是不是不想爸妈离婚?”王荣春果断说出了自己的预判,想看看小雨的反应。这一次,小雨转身了,朝王荣春看了看,紧接着“哇”的一声,大哭起来。一切都明白了。身为父亲的王荣春心头一紧,他暗下决心,一定要救下这个可怜的孩子。

王荣春主动向小雨说起自己的故事。他回忆起了小时候,他的父亲母亲,又谈到了现在,他和儿子之间的趣事,他试着与小雨找到“同理心”,建立起信任和共鸣。王荣春的坦诚让小雨感受到了这份真诚,她不再沉默,慢慢主动跟王荣春道出了心结。

父母闹离婚女孩无助轻生

从小雨断断续续的叙述中,王荣春大致了解了事情的原委。她本有个幸福的家庭,童年是一段快乐的时光。然而,当她慢慢长大,却发现父母亲感情并不和,家里越来越冷清。小雨说,她不愿看到爸妈分开,不愿看到家庭破裂,她极力希望能挽回,可是自己无能为力。无助,心灰意冷,年轻的她萌生了轻生的念头。

“你是个好孩子,一个懂事的孩子。你没有错,你的爸爸妈妈也没有错,他们也有追求自己幸福的权利啊!”王荣春试着帮小雨打开心结。小雨似乎明白了些什么,但又害怕面对现实,仍然不愿下来。

半个多小时过去了,小雨的体力开始不支,楼顶的凉风也在不断地麻痹她的意识,她双手不由自主地拽着栏杆。“不能追得太急,必须等。”王荣春看在眼里,急在心里,他在期待着那个关键——小雨姑姑的出现。

女孩被说服终成功获救

又过了10分钟,小雨姑姑匆匆赶到。看到小雨,姑姑哭了起来,王荣春赶紧上前安抚,提醒控制情绪,不能激化小雨。姑姑的出现,对小雨的影响非常大,她将心里的苦闷以及对父母和家庭的失望,全倒了出来。

王荣春示意姑姑移动到小雨的右侧,分散其注意力,王荣春和消防官兵悄悄来到左侧,等候时机。最终,姑姑说服了小雨,她答应不做傻事。就在这时,王荣春一个箭步冲上去,死死抓住小雨的胳膊,消防官兵将安全带绑在小雨腰上,众人一起将其救下来。

“故事换真心”获得称赞

小雨被救下的那一刻,现场群众响起了热烈掌声。居民李朝辉说,这掌声既为小雨,也是送给民警王荣春。“一个多小时,他始终站在那跟小女孩聊天,这是个好警察啊!”

经过记者再三要求,王荣春才在工作间隙接受了记者的采访。王荣春说他当时确实有点紧张,因为不知道孩子轻生的原因,不敢贸然劝说,当从孩子亲戚那知道小雨因为父母离婚而轻生时,心里格外难过,就一心想要把孩子劝下来。得知原因后,王荣春说他赶紧开始想对策。“突然想到我自己有个正在读高二的儿子,和她差不多大,就想到用父亲的角色来和她对话。”正是这灵光一闪的决定,使得父亲的角色在劝说过程中发挥了很大的作用,“让我也感受到了更多的责任,不过说实话,这是我从警以来相当紧张的一天。”

由于要处警,王荣春在接受了简短的采访后匆匆出发了。记者从派出所了解到,王荣春曾当选优秀社区民警、优秀公务员,多次获得表彰。同事们说,王荣春是性情中人,待人真诚,业务上喜欢钻研。这次“拿故事换真心”的劝解经验,也受到了同事们的盛赞。

延伸阅读

父母离异当心“牵连”子女

心理学家江俊女士认为,家庭解体给孩子带来的影响难以估量,父母离婚的家庭,子女容易产生强烈的自卑感、被遗弃感、怨恨感等消极情绪,甚至容易出现严重的性格缺陷,生活和学习上的自信心也会缺失。

据统计,合肥今年前三季度有15648对夫妻离婚,离婚率与去年相比暴增29%。江俊说,离婚已成为社会无法避免的现实,只能呼吁离异家庭的父母多一些“主动作为”,如果感情确实破裂,离婚前也尽量避免争吵,离婚后也不要忽略对孩子的关心,父母双方应尽量避免在子女面前流露自己的反常情绪和行为。

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