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社会心理服务站点建设全覆盖:《社会心理服务站点服务规范》

时间:2022/3/18 16:53:16  浏览: 659 次  分类:政府心理政策文件
社会心理服务站点建设全覆盖:《社会心理服务站点服务规范》

    社会心理服务体系是社会治理体系的重要组成部分,是新时代基层社会治理必不可少的决定性力量。早在2021年10月,北京市委社会工委及北京民政局就首次公布并实行了《社会心理服务站点服务规范》,这也是国内社会心理服务方面的第一个地方标准。《社会心理服务站点服务规范》从功能定位、建设要求、服务内容、服务评价与改进等多个层面,对社会心理服务站点的基本要求、服务内容与要求和评价改进等主要内容做出了主要规定,对社会心理服务站点建设提出了系统说明和标准制定。自对外发布至今,得到社会各界的广泛关注。

社会心理服务站点服务规范

    随着政府高度重视社会心理服务体系的建设规划,已持续多年将社会心理服务站点建设列入重点民心工程项目。前不久北京市召开了2022年全市社会心理服务站点建设动员部署会,预计到2022年末,全市所有区级社会心理服务指导中心将可以完全建设完工并投入使用,350个以上的社会心理服务站点也将同时使用,服务于7000多个社区和街道,并预估“十四五规划”末,将建设五百个以上社会心理服务站点,实现社会心理服务覆盖100%以上的街道(乡镇),为市民提供更为便捷、可及、普惠的社会心理服务。

    《社会心理服务站点服务规范》聚焦了街道(乡镇)社会心理服务中心、社区(村)社会心理服务站的服务管理运行工作情况,重点包括社会心理服务站点的基本要求、服务内容与要求和评价改进等内容。

    《社会心理服务站点服务规范》明确,社会心理服务站点应提供心理学知识宣传与全面普及、心理疏导与辅导等服务,深入开展社会心态监测分析与预警。在人员要求层面,提出每一个社会心理服务站点起码要有两名社会心理指导人员,并可基于服务项目开展需求征募心理服务志愿服务者。在硬件要求层面,明确社会心理服务站点功能区合理布局和功能区设备配置,并对管理中心和站的功能要求完成区分。管理制度上,明确规定社会心理服务站点应确立各项工作规范、管理制度、职业道德管理制度等相关确保服务品质的管理制度。

社会心理服务站点建设

    社会心理服务站点应该定期进行采集资料,动态监测社会心态状况,开展社会心态监测分析与预警并生成报告;心理疏导与辅导服务项目应重点关注负面情绪与行为的服务对象,提供心理辅导、情绪疏解、家庭问题调适、心理状态评估等服务项目。服务要求层面涉及到社会心理服务可采用的多种形式,并指出当服务对象的问题超过社会心理服务工作的范围,要立即转介到定点医疗机构。社会心理服务站点应定期开展内、外部评价,并按照评价结果及时作出调整。

    社会心理服务站点应充分的推动发挥站点宣传阵地的功能,不断向群众宣传心理知识,提升心理调适能力;推动发挥站点服务供给的作用,符合辖区群众的心理需求,为各类人群提供有针对性的、标准化的心理服务;推动发挥社会心态监测的作用,及时掌握辖区内住户心理健康问题及社会心理动态,提前预警、合理有效干预;推动构建社会氛围的作用,在调节社会情绪、缓解社会的压力、理顺人际关系、培育良好社会心态方面发挥更积极的功能。

社会心理服务体系建设

    《社会心理服务站点服务规范》的公布实施,将全面推动站点标准化建设,为着力形成一大批设备完备、制度健全、服务优质、惠及群众广、社会效益好的社会心理服务站点提供标准引领。除此之外,根据《社会心理服务站点服务规范》,还将凝聚社会心理专业技术人员力量,为创建有着时代特色的社会心理服务体系带来人才支撑。

    阳光心健作为专业的社会心理服务站点建设厂家,为各街道、社区、乡镇村建设社会心理服务站点提供社会心理服务站点整体解决方案。阳光心健积极推广先进的社会心理服务站点建设方案和理念,依靠自主研发的心理设备产品器材和多年的社会心理服务中心及心理咨询室建设经验,多年来的社会心理建设方面积累了丰富的行业经验,成功协助多地区搭建社会心理服务体系,并提供一站式心理技术服务,帮助各地区、街道、社区、乡镇村打造系统化、标准化、专业化、创新型的社会心理服务站点平台。相信在政策支持下,各地将会更加重视心理教育,积极构建社会心理服务体系,积极探索创新型社会心理服务站点的建设,克服困难,砥砺奋进,用智慧和力量建设心理强国。

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