社区智慧心理云平台系统 (社会心理服务体系)

一、功能介绍

       智慧心理云平台（大数据云平台）是以省卫健委/市卫健委为首的多级管理大数据云平台，可以选择下设区县平台等，可以实现信息资源共享。各区县平台之间数据互相独立，这样便于省卫健委/市卫健委对于下属各单位心理健康工作进行统一管理、统一调配，并可以进行定期抽查管理、定期组织社会心理服务活动的重要工作平台。该社会心理服务云平台还可以对卫健委系统工作人员及社区心理服务工作人员进行心理体检，系统可以预留接口提供后续众多单位（政法委、民政局、教育局等）及下属单位（含疾病预防控制中心）接入该平台。

二、技术描述

       1、系统架构： 系统采用B/S架构，.NET语言。采用浏览器+应用服务器+数据库的多架构运行模式，能够兼容在不同的操作系统上运行，能够支持庞大用户量和数据量。客户端无需安装，以IE 等浏览器为操作界面，并兼容SOGOU、360、 Firefox浏览器等。

       2、数据库：使用SQL Server数据库。

       3、系统部署：需支持分布式均衡负载、多级节点部署，用户按需接入服务。

       4、网络环境：可运行于局域网和互联网。安全性高，稳定性强，既满足在本地电脑、局域网和互联网上同时进行团体测评，也可进行个体测评筛查。

三、功能介绍

       （一）数据库管理功能

       1、系统层级管理

       ①集群管理平台：本平台是一个以省卫健委/市卫健委为大平台的多级网站，各子群网站可以自行开展心理健康工作，管理员用户可以查看、管理、监督各下级机构的心理健康工作开展情况；

       ②校级数据安全分级：各单位数据互相独立。用户权限可以设置4级以上，可以具备多级角色管理，满足各单位多级别管理及安全管理需求；

       ③多级通道登录：设置了省卫健委/市卫健委、下设区县精神防治中心、来访者/社会心理服务师等多通道登录方式，注册用户可根据自身用户群体选择匹配通道进入社会心理服务云平台，社会心理服务云平台会识别登陆用户身份，进行有选择信息展示。

       2、用户信息

       ①管理员可以对注册用户进行审核、统一管理，支持批量删除、批量初始化密码、新增用户的功能；

       ②系统支持下载Excel导入模版，一次性批量导入全部用户资料，即时生成登录帐号、密码等信息，导入后即可登录系统，减少管理员录入资料的工作，从而有更多精力投入心理健康工作。

       （二）系统安全功能

       1、采用MD5加密技术，超级管理员权限管理， 数据库独立保存，角色权限限制访问等多种安全手段保证测评安全性。

       2、开放的功能权限管理

       ①系统具备数据备份管理，设置了备份功能和数据还原功能，防止软件数据丢失；

       ②备份的数据可下载到本地服务器，实现异地灾备功能，确保系统数据安全。

       （三）数据可视化展示功能

       1、网站用户实时统计功能

       ①系统通过图表的方式展示下属机构的来访者、社会心理服务师等用户数量，方便系统管理员查看分析；

       ②系统支持查看用户、各级用户单位使用网站平台次数的排名图表；

       ③地图直观展示下属机构、各级用户单位的分布位置。管理员可以添加、修改、删除位置，灵活性高，操作简单。

       2、测试数据直观展现功能：支持图表方式展示测试数据。

       （四）专业心理量表测量功能

       1、量表信息管理

       ①系统内包含心理健康、情绪、智力、人格、社交、生活、职业兴趣测评等近百种专业心理量表供用户选择；

       ②满足几千人同时在线测评，支持个人心理测评和团体心理测测评两大模式，可自定义测试人群，并能智能检测用户是否符合测试条件，进一步提升测试的准确性；

       ③必配量表中涵盖世界经典量表如：SCL-90、贝克焦虑量表BAI、明尼苏达多项个性测验（MMPI）以及简易版、焦虑自评量表SAS、社会适应性测试、16PF、艾森克人格问卷EPQA、瑞文标准推理测验等； 选配量表中配备行业内具有针对性的特色量表。如UCLA孤独量表、交往焦虑量表、威廉斯创造力倾向测验、简明精神病量表等；

       ④用户可以根据量表名或者量表分类进行查看量表，并根据需要开启、关闭、批量开启、批量关闭相应的量表；系统提供免费终身更新升级、量表常模修正升级；

       ⑤用户可以添加、修改、删除量表分类名称，并支持自如的分配量表；

       ⑥系统直观展示量表名称、简介、说明、状态、所属分类信息，方便用户查看；

       ⑦测试数据导入：页面直观的展示测试结果信息，包括用户姓名、量表名称、测试时间、用时等信息。配备导入用户的Excel模板，用户可一键下载，并按照页面操作提示快速上传；

       ⑧特殊量表配置：软件配置了行为训练等特殊量表，系统可以随机生成划消数字量表，可自主设置需要划消的数字以及随机数字的个数。

       2、测试方案管理

       ①管理员可以根据需要配置不同的心理测试方案，例如基础心理测试、专项心理普查等。可设置发布状态、有效时间、量表清单、量表控制条件、测试人员范围等，测评计划支持启用和停用状态功能切换，满足社会心理服务师针对不同用户心理测试，制定不同心理测试方案的需要；

       ②开启新的测试方案，可以通过系统内邮件通知相关人员，方便对测试方案进程的跟进。

       3、测试数据管理

       ①管理员可以对测试结果进行批量已读标记、批量建档操作，并支持数据按照预警等级、年龄、用户名、重复数据等信息排序，并可以根据用户名、年龄段、性别、ID号、测试方案、测试量表、预警等级、所属信息查看、导出、删除测试结果，批量导出和整体导出支持Excel和Word两种不同格式；

       ②管理员可以选择按照个人测试、团体测试查看和下载测试数据结果，支持查看团体数据预警人数所占比例、最大值、最小值等信息。并可以查看数据导出记录；

       ③配备导入用户的Excel模板，用户可一键下载，并按照页面操作提示快速上传测试数据给相关领导，打造便捷沟通的信息渠道。

       （五）危机评估干预功能

       1、危机分级说明

       ①支持自动将心理危机进行一级预警、二级预警、三级预警、其他预警、无预警的五种分级，并用红、橙、蓝、灰、绿五种颜色显示；

       ②网站对预警等级划分有详细的说明解释，方便用户自行查看，让用户更好理解与掌握预警级别。

       2、危机评估管理

       ①页面支持预警测试结果的详细信息显示，为心理健康工作者提供全方位的数据支持；

       ②用户可以根据用户名、年龄段、ID号、量表名称、预警等级、读取状态、所属信息查看、批量导出、批量标记、批量建档、删除、批量删除危机测试结果，批量导出支持Excel和Word两种不同格式。

       3、危机上报管理

       ①统可以自动生成危机心理状况统计表，管理员可以按照预警级别和人员所属快速上报文件；

       ②系统内可以用邮箱形式对测试结果进行相关管理人员的对接发送，以方便测试者相关人员及时查看到测试人员的测试记录。

       （六）心理咨询管理

       1、咨询师管理

       ①支持按照用户名、咨询师等级搜索咨询师，并可以添加、修改、删除咨询师信息；

       ②页面可以展示咨询师的姓名、年龄、性别、手机、邮箱、预约状态等详细信息；

       ③支持咨询师排班设置，排班时也可以查看咨询师年龄、性别等信息。

       2、咨询预约管理

       ①咨询预约界面展示咨询师的性别、年龄、时间等信息，咨询用户根据自己需要预约咨询师；

       ②管理人员可对预约信息进行审核。

       （七）网站资源管理

       1、系统提供心理知识、活动展示、通知公告、心理成长、资源共享、心理师推荐等信息展示模块。

       2、用户可以查看信息的标题、作者、点赞次数、浏览次数等，并可以对通知信息做添加、编辑、删除操作。

       3、用户可以添加、编辑、删除所推荐咨询师的信息。

       （八）心理器材应用功能

       1、系统采用多层架构模式，为整个系统中所有软件、硬件的数据整合和数据分析预留接入端口。

       2、管理员可以根据应用情况，选择是否申请接入音乐放松训练系统、身心反馈训练系统、认知调节系统、情绪呐喊/击打宣泄系统、心理沙盘游戏、团体心理活动包、团体减压训练、心理热线系统、体感音波系统等系统。使用数据主控端和客户端管理员可实时查看，无缝对接。

       3、管理员可以对上述设备使用、心理训练数据进行管理与统计，并可以根据使用需求导出相应文档。

       4、页面展示了心理器械的简介、查看次数、点赞次数等信息，用户可以根据实际需求预约体验心理设备，管理员有管理、审核心理器械申请的权限。

       （九）留言信息管理

       1、用户可以根据自身情况进行留言，页面展示未回复、已回复等信息。

       2、管理员可以对咨询留言信息进行删除、回复等操作。

       （十）交流信息功能

       系统内含在线交流模块，系统内用户可以在线交流，为用户打造交流沟通的平台。