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企业心理热线系统

时间:2014/9/9 23:58:00  浏览: 4414 次  分类:企事业单位心理设备
企业心理热线系统

一、企业心理热线系统简介:

阳光心健自主研发的心理热线系统,属于心理咨询室热线服务管理类软件。

二、企业心理热线系统特点:

1、具有心理热线通话录音和热线留言信箱功能,可以准确记录来访者的咨询内容,方便心理健康师因工作的需要随时调用。

2、具有IVR自动语音导航

3、具有管理层监控系统

4、具有统计系统:统计热线系统中所有的咨询呼叫事件,包括呼叫时间、号码、通话时长、对应录音文件的播放下载按钮。查询结果以表格和统计图两种形式显示。

5、具有知识库系统及搜寻功能:系统具有无限层多树枝结构知识库系统。

6、实现来咨询电话弹屏和回访电话弹屏。

7、通过专业的放松减压音乐进行自我放松、减压,帮助来访者调节心理情绪,学习自我减压方法。使用者可以任意拨打热线,获取自动语音心理帮助。

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