儿童福利院的孩子普遍敏感且缺乏安全感，接待引导室不能有太强的“功能感”，需以温暖松弛的居家氛围为主，让孩子在进入专业心理空间前先建立信任感。

空间采用明亮柔和的马卡龙色调，墙面绘制卡通治愈图案，所有家具均做圆角软包处理，地面铺设柔软防滑地垫。划分儿童等候游戏区与社工接待区，游戏区摆放绘本、毛绒玩具与轻量益智玩具，让孩子可以自然地放松下来，弱化对“心理服务”的陌生与抵触。

核心配置儿童版或尺寸的办公接待类家具与保密档案柜，儿童心理成长档案专人专管，严格保护孩子隐私。可搭配阳光心健心理健康自助系统，界面卡通化、操作简单，适合稍大的孩子自主浏览心理小知识与情绪调节方法。

社工可在接待室完成初次接触与需求评估，再引导孩子进入对应功能室。平缓的过渡空间能够有效降低孩子的防御心理，让后续心理陪伴与矫治工作更容易开展，为福利院儿童的健康成长营造温暖的第一站。